Официальный сайт гидры онион в тор

Gufygozy

Поддержка
Подтвержденный
Сообщения
734
Реакции
22
Уважаемые пользователи RuTOR , Все сайты из нашего списка проверены и находятся онлайн, их нет в скам листах. Остерегайтесь фишинг сайтов и помните об уголовной ответственности за незаконные сделки. Подборка официальных сайтов по продаже веществ от форума Rutor носит исключительно информативный характер.

1. OMG!OMG - MOST ADVANCED DARKMARKET

Эта площадка существует довольно давно и в этот период она медленно развивалась в тени гидры. В настоящее время это ведущий сайт по продаже веществ в даркнете.
 

 

2. MEGA - DARKNET MARKET

Благодаря хорошей подготовке и листингу на зарубежных сайтах площадка смогла составить конкуренцию в стабильности и доступности, чего не смогли ее конкуренты, но все же она уступает по полпулярности площадке OMG!OMG!

 

3. HYDRA - Возрождение легенды.

Идут работы по восстановлению всеми любимой гидры, но все не так просто как казалось ранее, совсем скоро она будет доступна, а сейчас нам остается только ждать релиза от команды HYDRA.

 

________________________
RUTOR — Главная торговая и информационная площадка в сети Tor.



Logevab

Местный
Сообщения
52
Реакции
25
Официальный сайт гидры онион в тор
SUGAR 糖果手機-台灣官網Togglenavigation首頁產品SUGAR全系列手機SUGAR周邊配件客戶服務常見問題服務據點銷售通路售後服務網路商店關於SUGAR施華洛世奇ZirconiaSUGAR rampcenter 糖果手機-台灣官網Togglenavigation首頁產品SUGAR全系列手機SUGAR周邊配件客戶服務常見問題服務據點銷售通路售後服務網路商店關於SUGAR施華洛世奇Zirconia SUGAR糖果手機 ramp 法國品牌設計 | 引領手機界的時尚尖端立即購買SUGARC606.82吋大螢幕 6000大電量SUGARS55滿眼盡視你SUGART35FUN電無敵 享樂隨行COPYRIGHT © 2020 年SUGAR TAIWAN 版權所有 隱私權政策 人才招募安全性問題回報TOP
 

Jisagumi

Продвинутый юзер
Сообщения
54
Реакции
24
MAGICTeam (Инфо-Отзывы)@BM4you26 subscribers133 photos1 video27 linksИнформационный каналMAGIC Team
Кемерово - Новосибирск - Новокузнецк
Адмимистратор - @slark123
Продажи на Гидре - http://omgruzxpnew4af.onion/market/879Download TelegramAboutBlogAppsPlatformJoin MAGIC Team(Инфо-Отзывы)26 subscribersMAGIC Team(Инфо-Отзывы)Channel name was changed to «MAGIC Team(Инфо-Отзывы)»10:50MAGIC Team(Инфо-Отзывы)✨MAGIC Team✨

💊Товары лучшего качества на всем RC рынке
📦Надежно упакованные и спрятанные клады
📈Акции и рулетка для самых активных
📕Группы в телеграм для общения и отзывов

⭐️❗️❗️❗️Нашиконтакты:❗️❗️❗️⭐️
💬Адмимистратор - @slark123 👑
💭Работает бот автопродаж : @Bluemagic8
💬Наш Сайт: https://8BlueMagic8.biz
💭Зеркало: https://9bluemagic9.biz
💬omg: http://omgruzxpnew4af.onion/market/879

💰Оплата💰
💲QIWI
💲Visa
💲Bitcoin
💲Ex-Code
ℹ️Строго по инструкции
▶️ https://8bluemagic8.biz/page/2
Зеркало:
▶️ https://9bluemagic9.biz/page/2
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Для того чтобы вас добавили в новый чат нужно написать админу спометкой ХОЧУ В ЧАТ, указываем ваш город и тематику чата (НАТУР, СК, ГЕКС )
Админ: @slark123 👑
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
📝 ИНФО-ОТЗЫВЫ - https://t.me/BM4you

🔥Принимаем предзаказы🔥
📨На любой товар от 5 граммTelegramMAGIC Team(Инфо-Отзывы)Информационныйканал MAGIC Team
Кемерово - Новосибирск - Новокузнецк
Адмимистратор - @slark123
Продажи на Гидре - http://omgruzxpnew4af.onion/market/879766 viewsСчастливыйModer, 10:52MAGIC Team(Инфо-Отзывы)MAGIC Team(Инфо-Отзывы) pinned «✨MAGICTeam✨💊Товары лучшего качества на всем RC рынке 📦Надежно упакованные и спрятанные клады 📈Акции и рулетка для самых активных 📕Группы в телеграм для общения и отзывов ⭐️❗️❗️❗️Нашиконтакты:❗️❗️❗️⭐️💬Адмимистратор - @slark123 👑 …»10:52MAGIC Team(Инфо-Отзывы)1)пишем боту @bluemagic8 выбираем товар далее способ оплаты Ex-code🛍 , читаем условия и запоминаем сумму нужную дляоплаты💁

2) пишем оператору для обмена с киви на Ex-code ! 📩 @Exm0Bankir

Говорим нужен Ex-code на 1250(пример)
по промокоду мэджик , он говорит цену и реквизиты, оплачиваете, иполучаете код 💵

Используем промокод “magic” и получаем скидку на обмен 🌈
3) ⚙️вставляем полученный код в бота и сразу же получаемадрес🎁554 viewsСчастливыйModer, 10:52MAGIC Team(Инфо-Отзывы)✨ Ребят ищу курьера в команду Magic , от вас требуетсязалог 5000руб
Если нет опыта не проблема , есть множество иструкций разныхспособов заклада магниты - тайники - прикопы максимально безопасныедля вас .
Самые большие зп за клад, к примеру (1г гаш -450р)
Выплаты стабильно раз в неделю , график работы гибкий и удобный длявас .
Спрашивай в лс , всё раскажу подробнее 👋583 viewsСчастливыйModer, 13:14MAGIC Team(Инфо-Отзывы)Forwarded from DeletedAccount05четко536 viewsСчастливыйModer, 10:46MAGIC Team(Инфо-Отзывы)This media is notsupported in your browserVIEW INTELEGRAM579 viewsСчастливыйModer, 11:59MAGIC Team(Инфо-Отзывы)Оплата биткойн 💰

1) пишем боту @bluemagic8 выбираем товар далее способ оплаты биткойн🛍 , читаем условия и запоминаем сумму нужную дляоплаты💁

2) пишем оператору для обмена с киви на биткойны и предоставляемреквизиты от бота с точной суммой 📩
@Exm0Bankir👨‍💻

По промокоду “magic” вы получаете быстрое обслуживание и самуюнизкую комиссию !!!🌈



3) ⚙️Биткойн оплата в среднем идёт 40 минут, для проверкиоплаты и получения адреса 👉 Просто отправьте (номер заказа_комментарий), например1234_5678910621 viewsСчастливыйModer, 13:42MAGIC Team(Инфо-Отзывы)Forwarded from DeletedAccountОтдуши "Magic Team" магнит снят на ура!!!🤝516 viewsСчастливыйModer, 15:16MAGIC Team(Инфо-Отзывы)This media is notsupported in your browserVIEW INTELEGRAM539 viewsСчастливыйModer, 20:25MAGIC Team(Инфо-Отзывы)✨ Ребят ищу курьера в команду Magic , от вас требуетсязалог 5000руб
Если нет опыта не проблема , есть множество иструкций разныхспособов заклада магниты - тайники - прикопы максимально безопасныедля вас .
Самые большие зп за клад, к примеру (1г гаш -450р)
Выплаты стабильно раз в неделю , график работы гибкий и удобный длявас .
Спрашивай в лс , всё раскажу подробнее 👋597 viewsСчастливыйModer, 20:25MAGIC Team(Инфо-Отзывы)Forwarded from DeletedAccountНувсе, братка, от души тебе за ровный движ🤝
Как всегда все на уровне, подняли без заморочек😉👌
За качество по прибытию домой)))550 viewsСчастливыйModer, 13:30MAGIC Team(Инфо-Отзывы)Forwarded from omgЧтобы зайти на сайт крупнейшего супермаркета даркнета omg,потребуется всего несколько простых действий. #ОМГ #сайт #вход #регистрация #omg https://telegra.ph/kak-zajti-na-sajt-02-26TelegraphКак зайти на сайтЧтобы зайти насайт крупнейшего супермаркета даркнета omg, потребуется несколькопростых действий. Скачать и установить браузер ТОР с официальногосайта (ссылка). Необходимо выбрать подходящую версию, исходя изустановленной операционной системы. Есть версии…9 viewsСчастливыйModer, 15:23MAGIC Team(Инфо-Отзывы)Ребят скоро все продажи будут у нас на гидре

💬omg: http://omgruzxpnew4af.onion/market/879

зеркала гидры -


http://omgruzxpnew4af.onion/
http://omg4jpwhfx4mst.onion/
http://omg7lpipoe4q2d.onion/
http://omg2exghh3rnmc.onion/
http://omg3rudf3j4hww.onion/
http://omg73jwjikvxij.onion/
http://omg5etioavaz7p.onion/
http://omg6c2bnrd6phf.onion/
http://omgruzxpnew4af.onion/
http://omg4jpwhfx4mst.onion/
http://omg2exghh3rnmc.onion/
http://omg5etioavaz7p.onion/
http://omg3rudf3j4hww.onion/
http://omg6c2bnrd6phf.onion/620 viewsСчастливыйModer, edited 10:34MAGIC Team(Инфо-Отзывы)Forwarded from DeletedAccount1:38This media is notsupported in your browserVIEW INTELEGRAM2.3K viewsСчастливыйModer, 15:35MAGIC Team(Инфо-Отзывы)💥Инструкция как попасть в магазин Magic Team нагидре.💥

1. На iOs, android устанавливаем бесплатный tor-браузер. Для айфонаэто OrNET из апп стор, либо onion browser. На android многобесплатных, берите любой на Play Market (TOR Browser вводите впоиск)

2. Заходим, ждём соединение. После установки соединения браузер Васвыводит на страницу поисковика.

3. В адресную строку копируем ссылку на магазин Magic Team

http://omgruzxpnew4af.onion/market/879
(Выделяем адрес поисковика в адресной строке т.е изначальнойстраницы куда Вас вывел браузер после соединения, далее Вы видитепанель с выбором действий, нажимаем «Paste», и заранеескопированная ссылка на магазин вставляется, страница загружается иВы на месте.)

4. Попадаем на страницу, авторизируемся и совершаем покупки.

Если Вам необходима регистрация на сайте, то нажмите кнопку«Зарегестрироваться»

Далее придумайте себе Логин, Пароль и Имя, которое будетотображаться на сайте.

Первая покупка только за биткоины с зачислением на счёт черезобменник!

проверенные обменники все представлены на сайте, с инструкцией какобменять.

Так же можно зачислить деньги через свой проверенный обменник.

В панели управления после регистрации у Вас появится «Мой счет», наэтот счёт нужно переводить нужную сумму, которую Вы увидите привыборе нужной позиции

После первой покупки появляется возможность оплатить скиви-кошелька, с баланса телефона.

Удачных покупок ✨1.3K viewsСчастливыйModer, 15:35MAGIC Team(Инфо-Отзывы)Вас приветствует 💥 MAGIC Team 👋


Дорогие друзья, в целях безопасности наш магазин переходит на Гидру🐉
Все продажи теперь у нас в магазине http://omgruzxpnew4af.onion/market/879

Как зайти на сайт омг !? для этого нам нужен браузер ТОР - ВПН🌍

Андроид - приложение OrBot + OrFox в плей маркете качаем обаприложения 📱

Айфон - приложение OrNET либо onion browser 📲

Компьютер - устанавливаем браузер тор https://www.torproject.org/download 💻

Ссылки и зеркала , очень важно переходить только по даннымофициальным ссылкам во избежании фишинга (кражи средств)

💬omg: http://omgruzxpnew4af.onion/market/879

зеркала гидры - 🌗


http://omgruzxpnew4af.onion/
http://omg4jpwhfx4mst.onion/
http://omg7lpipoe4q2d.onion/
http://omg2exghh3rnmc.onion/
http://omg3rudf3j4hww.onion/
http://omg73jwjikvxij.onion/
http://omg5etioavaz7p.onion/
http://omg6c2bnrd6phf.onion/
http://omgruzxpnew4af.onion/
http://omg4jpwhfx4mst.onion/
http://omg2exghh3rnmc.onion/
http://omg5etioavaz7p.onion/
http://omg3rudf3j4hww.onion/
http://omg6c2bnrd6phf.onion/

Ок, попали на сайт вводим капчу , далее следует регистрацияhttps://tlgur.com/d/8lyRj3DG

На сайте гидры в поиске магазинов вводим MAGIC Team или по прямойссылке http://omgruzxpnew4af.onion/market/879

В вашем личном кабинете есть кошелёк биткойн пополняем его черезнашего обменника за киви @Exm0Bankir 👨‍💻 или с помощью приложения https://fxcoin.pro и покупаем товар с личногобаланса .

Уважаемый клиент , если у вас возникла проблема и вы не можетепопасть на гидру напишите нашему админу @slark123 и онпостарается помочь вам зарегистрироваться и совершать удачныесделки на площадке ОМГ с командой MAGIC Team 💁‍♂️www.torproject.orgThe Tor Project |Privacy & Freedom OnlineDefend yourselfagainst tracking and surveillance. Circumvent censorship.10.3K viewsСчастливыйModer, edited 17:04MAGIC Team(Инфо-Отзывы)MAGIC Team(Инфо-Отзывы) pinned «Вас приветствует💥 MAGIC Team 👋 Дорогие друзья, в целях безопасности наш магазинпереходит на Гидру 🐉 Все продажи теперь у нас в магазинеhttp://omgruzxpnew4af.onion/market/879 Как зайти на сайт омг !?для этого нам нужен браузер ТОР - ВПН…»20:08MAGIC Team(Инфо-Отзывы) via @voteРебят для вас опросик . Сделать ли нам сайт , как раньше былтолько в сети тор ? Приемущества - покупка за киви битки киви.Недостатки - сайт работает только через тор впн , какомг.
anonymous poll

Да, обязательно – 208
👍👍👍👍👍👍👍68%

Нет, спасибо. У меня нет тора – 56
👍👍18%

Нейтрально , уже на гидре курю – 43
👍 14%

👥 307 people voted so far.1.3K viewsСчастливыйModer, 06:53Да, обязательно– 68%Нет, спасибо. Уменя нет тора – 18%Нейтрально ,уже на гидре курю – 14%MAGIC Team(Инфо-Отзывы)This media is notsupported in your browserVIEW INTELEGRAM1.2K viewsСчастливыйModer, 15:20
Официальный сайт гидры онион в тор
 

Mocazery

Продвинутый юзер
Сообщения
67
Реакции
7
Adtail – Marketing DigitalAcreditamos no digital como meio de transformação da sua empresa, trabalhando com inteligência e técnica em cada canal online para atingir todas as metas. Nosso time é formado por profissionais especializados e estratégicos, que planejam e executam ações em canais de e-mail, mídia paga e redes sociais.Somos movidos pela performance e entramos em cada projeto para fazer a diferença, com criatividade, expertise e muita dedicação, sempre baseados em dados. Atendemos marcas de diversos segmentos e fases dentro do digital, desde o gerenciamento de budgets em mídias específicas até o desenvolvimento de estratégias multicanais.
Estamos sempre abraçando mudanças e inovações de um mercado que se transforma em grande velocidade.Em sintonia com a evolução das tecnologias, tendências e cenários, nosso time e nossas entregas se atualizam constantemente. Contamos com as principais plataformas e veículos de marketing digital para o aperfeiçoamento do conhecimento. Nossos profissionais são certificados e com ampla visão de negócio, conectados com as inovações técnicas e estratégias, participam de eventos, treinamentos, palestras, webinars e outros.Nosso foco é o desenvolvimento da sua marca e realizamos isso através da aplicação de metodologias próprias de otimização de resultados, sempre alinhadas com boas práticas em mídia, business intelligence, e-mail marketing, design gráfico, SEO e redes sociais.Isso é Great Place to Work. Isso é Adtail.Nosso maior ativo são as pessoas! Uma equipe acima da média, que entrega o seu melhor diariamente e está sempre buscando mais. Somos um time, com conhecimentos e habilidades diferentes aplicados de forma complementar para construir resultados de excelência.Alguns de nossos clientes:Desenvolvemos estratégias de performance para marcas como:Ferramentas:Contamos com algumas das principais ferramentas do setor de marketing digital.Artigos:Confira os últimos textos do nosso time de expertsO novo Google Analytics 4 permite uma visão estratégica inovadora e mais completa dos usuários. Com novas tecnologias, mais recursos e a descontinuação do Universal Analytics, a hora de entrar […]Read MoreO dia das mães é um momento para celebrar e retribuir o amor materno, e justamente por isso, é a data mais importante do comércio brasileiro no 1º semestre. O […]Read MoreA Curva ABC é um conceito relevante para vender sempre e ter um estoque de produtos movimentado. Continue a leitura e aprenda mais! O que é Princípio de Pareto? O […]Read More1234Next ›Last »VEJA TODOS OS ARTIGOSCases:Adtail e Daniela Tombini: 3 anos de gestão e 3X mais resultados.CONFIRA O CASECasesShopping dos Cosméticos e Adtail, a multiplicação dos resultados.CONFIRA O CASECasesAnacapri: +29% de receita/mês com recurso Adaptive Bidding da Criteo.CONFIRA O CASEEstamos prontos para desenvolver e operar as estratégias digitais que sua marca precisa!ENTRE EM CONTATOESCRITÓRIOS:Porto Alegre:
Rua Dona Laura, 320 12º andar
Rio Branco – Porto Alegre – RS
CEP: 90430-090
Telefone: +55 (51) 4009.5510São Paulo:
Av. Nações Unidas, 11.857 – 8º Andar
Brooklin – São Paulo – SP
CEP: 04578-908
Telefone: +55 11 5093 2403NAVEGUE:ASSINE A NEWS:SERVIÇOS:Copyright © 2020. Adtail Marketing Digital – Todos os direitos reservados.
 

Gudyta

Продвинутый юзер
Сообщения
59
Реакции
13
HomeWho WeAreAboutAlcazar EnergyOur TeamCorporate & Investment ManagementDelivery& OperationsBusinessSupportSustainabilityOur Sustainability PrinciplesParticipant to the United Nations Global Compact (UNGC)OurInvestmentsAboutAEP-IRealisedInvestmentsMediaNewsVideosContact UsInvestor AreaAlcazar Energy exited the largest independent portfolio ofrenewable energy in the MENA regionGenerated over 4,200 jobs during the construction of AEP-Iassets, of which 80% were in-country445,000+ tons of CO₂ emissions avoided per year through theoperation of AEP-I assetsAbout Alcazar EnergyAlcazar Energy is an independent fund managementcompany focused on investing, financing, and developingutility scale renewable energy capacity in selected emergingmarkets.read moreSustainabilityread moreOur Teamread moreOurInvestmentsread moreWho We AreAboutAlcazar EnergyOur TeamOurInvestment PropositionSustainabilityOur PrinciplesOurInvestmentsAboutAEP1RealisedInvestmentsMediaNewsVideosContact |Terms
 

Ugimyhud

Продвинутый юзер
Сообщения
40
Реакции
13
Skip to end of metadataGo to start of metadataПоддержка и обслуживание Системы осуществляется силами сотрудников Исполнителя на основании Договора.Основанием для оказания услуг по техподдержке является обращение (заявка) Заказчика. Работа с обращениями ведется в специальной системе на сайте компании «Латера» (http://support.omg-billing.com/). В случае недоступности указанного раздела обращения обрабатываются по электронной почте ([email protected]).Режим работы Исполнителя:По рабочим дням с 10 до 19 часов московского времениКроме выходных (суббота и воскресенье) и праздничных дней (по календарю праздничных дней России) Исполнитель оказывает услуги второй линии техподдержки. Текущие вопросы по работе с системой решаются силами Заказчика. Для этого Заказчик должен иметь обученный персонал и сотрудника, ответственного за первую линию поддержки (вопросы операторов по текущей работе в Системе, устранение простых проблем).Поддержка Заказчика представляет собой консультации по вопросам установки, настройки и использования Системы для решения конкретных прикладных задач.Поддержка не включает в себя диагностику неисправностей в работе сервера, на котором установлена Система. При создании заявки Заказчиком устанавливается приоритет, который сигнализирует сотрудникам Исполнителя о критичности возникшей проблемы и влияет на время реакции на заявку.Приоритет может быть установлен только для заявок с типом «Инцидент» (см. далее). Для остальных типов заявок приоритет не учитывается исполнителем и может быть автоматически изменен.Приоритеты в заявках необходимо выставлять строго в соответствии с правилами (см. ниже). В противном случае Исполнитель имеет право изменить приоритет, выставленный Заказчиком.Исполнитель имеет право не отвечать на обращение, не оформленное в виде заявки или нарушающее данные правила.Выполнение любой заявки в нерабочее время тарифицируется в двойном размере и требует предварительного согласования обеих сторон.В случае возникновения проблемы, приоритет которой можно классифицировать как Срочно, необходимо как можно быстрее создать заявку. Сразу после этого следует воспользоваться возможностью срочного обращения по телефону +7 (499) 940-95-05, добавочный 200.Выпуск обновлений и новых версийКомпания «Латера» периодически выпускает оперативные обновления и новые версии Системы, установка которых позволяет устранить выявленные неисправности в работе Системы, расширить ее функциональные возможности и т. д.Обновления и новые версии Системы предоставляются Заказчику исключительно в рамках договора технической поддержки.Установка обновлений и новых версий Системы осуществляется силами Исполнителя по предварительному согласованию с Заказчиком.Установка обновлений и новых версий тарифицируется как часы техподдержки. Обычно занимает от 1 до 3 часов.Определения и описанияПравила выставления типа заявки:Задача (Task) — поручение Заказчика Исполнителю выполнить определенные действия с Системой за исключением действий, описанных в прочих типах Заявок. Как правило, такие действия связаны с техническим обслуживанием Системы, извлечением или модификацией хранящихся в ней данных.Инцидент (Incident) — сбой в работе Системы, повлекший нарушение бизнес-процессов Заказчика, при котором Заказчик не может устранить сбой своими силами в разумные сроки и требуется вмешательство специалистов Исполнителя для решения, предупреждения или ликвидации последствий этого сбоя при работе с Системой.Дефект (Bug) — некорректная работа Системы при корректно выполненных ее настройках и соблюденных рекомендациях Исполнителя, когда одна или несколько выполняемых Системой и описанных в документации производителя функций, а при отсутствии такого описания - исходя из того, как эти функции работали в предыдущей версии Системы, нарушаются в результате ошибки в программном коде Системы.Новая функциональность (Feature request) — предложения Заказчика по улучшению потребительских качеств Системы.Вопрос (Consulatation) — вопросы Заказчика по эксплуатации Системы, требующие разъяснения со стороны Исполнителя.План (Plan) – планирование и сопровождение сложных длительных работ (обновление, интеграция с новым оборудованием или платформой), в основном содержащая план работ со ссылками на другие задачи и их текущий статус.Правила выставления приоритета для инцидентов:Срочно (Urgent) — полный или частичный отказ Системы, в результате которого нарушается предоставление Заказчиком услуг не менее чем десяти процентам его клиентов либо невозможна текущая работа с Системой сотрудников Заказчика, либо теряются или повреждаются хранящиеся в Системе данные, которые невозможно восстановить из других имеющихся в Системе данных.Высокий (High) — возникший сбой нарушает основные бизнес-процессы Заказчика, но не останавливает их; Система в целом работоспособна. Существует альтернативный, но более трудозатратный по сравнению с обычным путь выполнения бизнес-процессов.Средний (Medium) — возникший сбой нарушает второстепенные бизнес-процессы Заказчика или незначительно влияет на основные бизнес-процессы.Низкий (Low) — возникший сбой не нарушает бизнес-процессы Заказчика или существует альтернативный путь выполнения бизнес-процессов, который не является более трудозатратным по сравнению с обычным путем.Описание процесса работы над заявками: После создания заявки Заказчиком он появляется в общей очереди на исполнение в состоянии «Идет обработка».Для рассмотрения заявки она назначается конкретному исполнителю (инженеру техподдержки).В случае возникновения вопросов по заявке инженер техподдержки может перевести заявку в состояние «Ожидание ответа». Это означает, что для дальнейшего выполнения заявки инженеру техподдержки требуется ответ со стороны Заказчика. Если в течение 5 дней от Заказчика не поступает ответ, ему отправляется на почту напоминание об ожидании ответа на заявку.Если в течение 10 дней по заявке не получен ответ от Заказчика, она автоматически переводится в состояние «Решено».Если по заявке выполнены все необходимые внутренние работы и далее остается только выполнить обновление системы у Заказчика, исполнитель переводит заявку в состояние «К обновлению».Заявка автоматически переводится в состояние «Решено», если она находилась в состоянии «К обновлению» в течение 28 дней.По завершению работы над заявкой инженер техподдержки переводит его в состояние «Решено» или в состояние «Ожидание ответа» в зависимости от вероятности продолжения дальнейшего диалога.По истечении 5 дней после решения заявки она автоматически переводится в состояние «Закрыто».
Правила работы с заявкамиПравила работы с заявками утверждаются Исполнителем. Заказчик должен с ними ознакомиться на сайте https://wiki.omg-billing.ru.Все сотрудники Заказчика должны быть ознакомлены с правилами до начала работ над заявками.Как Исполнителю, так и Заказчику необходимо регулярно проверять почту на предмет поступивших уведомлений с сайта http://support.omg-billing.com/ и активно участвовать в обсуждениях.Перед подачей обращения в службу поддержки необходимо изучить доступную информацию по вопросу в документации, а также убедиться, что открытой заявки с аналогичным содержанием не существует.В обращении должны быть точно и грамотно сформулированы вопросы, требующие разъяснения, и описаны проблемы, требующие решения.При получении обращения Исполнителем представитель Заказчика получает уникальный номер заявки. Идентификатор необходимо использовать во время последующего общения с представителями Исполнителя по данному вопросу.Для более оперативного решения вопросов и экономии времени сторон обращение по дефекту должно содержать максимально полную и подробную информацию о нем:
Адрес инсталляции и название базы данных, на которой воспроизводится дефект.Пошаговое описание действий по воспроизведению дефекта.Гиперссылки на веб-формы, на которых воспроизводится дефект (если применимо).Скриншот или запись экрана (если применимо).Шаблон печатной формы (если применимо).
Отрывок лог-файла (если применимо).Для более оперативного решения заявок, не являющихся сообщениями о дефектах, обращение должно содержать максимально полную и подробную информацию о требуемой задаче:
Причина разблокировки сущности (если необходима разблокировка для редактирования).Ссылки на связанные заявки, аналогичные ранее решенные заявки или ссылка на сотрудника Исполнителя, с которым задача обсуждалась предварительно.Вопрос желательно задавать, используя терминологию, принятую в Системе.Скриншоты, лог-файлы и другие файлы необходимо прикладывать как вложение к заявке.Оформление заявки и комментариев должно соответствовать минимальным нормам: использованы теги разметки для цитат, списков и заголовков.Каждая отдельная задача должна быть оформлена в виде отдельной заявки. Если в ходе обсуждения задачи появились сторонние темы или дополнительные задачи, необходимо создать для каждой темы отдельную заявку. Также не следует создавать большие заявки по глобальным вопросам (например, по интеграции с помощью API и т.п.) — для более оперативного решения задачи более правильным подходом будет разбиение масштабной задачи на более мелкие подзадачи.Для заявок, выполнение которых требует поэтапного решения нескольких задач, также необходимо создавать отдельные заявки.Для разных задач, имеющих общие причины, темы и т. д. необходимо создавать разные заявки, связывая их между собой ссылками в тексте заявки или в комментариях.В случае повторного возникновения проблемы, уже описанной в одной из открытых заявок, не следует создавать новую заявку. О повторном возникновении проблемы необходимо дописывать комментарий в уже имеющуюся заявку.Если по мнению Заказчика задача считается решенной, Заказчику необходимо изменить состояние заявки на «Закрыто». Если по заявке в состоянии «Решено» есть замечания, Заказчику необходимо изложить их в комментарии к заявке.В случае повторного возникновения проблемы, описанной в заявке в состоянии «Закрыто», не разрешено ее повторное открытие, если с момента закрытия заявки прошло более 10 дней. Необходимо создать новую заявку в соответствии с настоящими Правилами.Исполнитель оставляет за собой право игнорировать комментарии Заказчика, содержащие ненормативную лексику или оскорбления в адрес инженера техподдержки.Проведение работ, связанных с простоем промышленной БД как в рабочее, так и в нерабочее время, выполняется только в присутствии инженера клиента и после его явного подтверждения.При необходимости добавления нового сотрудника Заказчика для работы в системе техподдержки, авторизованному сотруднику Заказчика необходимо либо создать заявку с указанием ФИО и адреса электронной почты нового сотрудника, либо написать письмо на [email protected] labels{"serverDuration": 69, "requestCorrelationId": "289e34fa7c50f9b1"}
 
Сверху Снизу